segunda-feira, 26 de setembro de 2011

Ajude a espalhar o blog que denuncia a picaretagem da Oi

Iniciei um blog onde irei cadastrar as reclamações apenas da Oi, onde poderão me enviar suas reclamações e sugestões para acabar com todo o tipo de roubo que essa empresa comete
Caso você conseguiu sucesso na luta contra a Oi, deixe dicas de como conseguiu, para ajudar outras pessoas que tem problêmas com a Oi.
Obrigado
 http://oi-lixo.blogspot.com/

Compra casada

Desde março desse ano estou com a oi-velox, e quando assinei me ligaram informando sobre uma cobrança de taxa de instalação de 30 reais, aceitei porque precisava urgente da internet naquele dia pois teria inicio meu curso á distância, só que veio uma cobrança de 60 reais no primeiro mês, e pra piorar todo mês vem a cobrança no cartão de 30 reais a partir de então, no nome de ''UOL Mensalidades''. Isso é um absurdo!! Eles tentam e conseguem aliás tirar muito dinheiro de pessoas honestas com estas práticas baixas.

Má fé

A empresa de telefonia BRASILTELECOM / OI agiu em desacordo com o que segue a regra... em dezembro/2010 contratei telefone fixo em minha residência da OI e a OI usou de [editado pelo Reclame Aqui], utilizando minhas informações pessoais cadastradas na empresa para me mandar telefone celular de conta, SEM EU SOLICITAR e muito menos sem utilizar e ainda por cima, solicitou a portabilidade de celular que eu utiliza da vivo SEM O MEU CONSENTIMENTO E CIÊNCIA. Fiquei sabendo da portablidade qdo fui utilizar meu celular e nada... em contato com a vivo fui informada que foi realizada a portabilidade... e detalhe, a linha nem no meu nome estava! engraçado né, na vivo não estava no meu nome a linha pré paga, e depois eu tinha mais um celular na OI de conta... As contas dos dois celulares começaram chegar, e eu insistindo, chegando a ficar 2 horas no telefone com o telemarketing deles e nada... qual foi o resultado final: SEMANA PASSADA RECEBI CARTA DO SERASA! isto mesmo, carta do SERASA, que não pagasse a dívida, meu nome seria incluído nos serviços de proteção ao crédito!! Justo isto né, eu TENHO DUAS LINHAS DE CELULAR QUE EU NÃO PEDI, NUNCA USEI E AINDA POR CIMA TENHO QUE PAGAR CONTA!!!!!! Agora, o recurso é aguardar a inclusão no SERASA e entrar com advogado pra partir para cima desta empresa tão séria que usa de informações pessoais e cobra por serviços não utilizados e não solicitados, isto mesmo, agiu de [editado pelo Reclame Aqui], em utilizar dados pessoais e sair por aí cobrando! OI, vão resolver por iniciativa própria, ou vão aguardar ação judicial???????
E eu me nego em insistir e tentar resolver isto no telemarketing, porque sao pessoas mecanizadas que lá estão e não estão nem aí para quem precisa de soluções.
Ah, empresa OI, ia esquecendo, o telefone móvel que irei informar abaixo, não está no meu nome viu, de repente vcs pedem portabilidade também!

sexta-feira, 23 de setembro de 2011

Empresa de Telefonia Oi: péssimo atendimento ao cliente

É incrível a ganância das grandes empresas. A Oi tem um péssimo atendimento ao cliente. Não segue a nova lesgislação em vários pontos só no atendimento, muito menos trata o cliente como cliente. Trata o cliente como aquele que está ERRADO e pronto. O tom de voz é aquele que afima a CERTEZA de que o SISTEMA está correto. Há dois meses solicitei o cancelamento do serviço Oi, mas me fizeram uma contra proposta e o valor da mesalidade caiu 30%. Aceitei. Hoje fui surpreendido, depois de ter passado por cinco atentimento frustados, Monica, Ronald, Marlon, Marley e Fátima, que a prosposta que me foi feita no dia 26 de fereiro só terá valor na fatura do mês de maio. Ou seja 3 meses depois. ACREDITEM. Três meses, mamando no cliente. Lutam por centados do cliente com se esse fosse aquele que deve ser aniquilado. Cliente bom é cliente letárgico que não questiona, que se submete as tentativas dos despreparados do ATENDIMENTO Oi de lidar com clientes antenados, inteligente e positivos. BASTA, NÃO USEM O SERVIÇO DA OI, o seu atendimento é péssimo. Se calhar não tem nem mesmo profissionais para observar os seus clientes na Web, que através de seus blogs pessoais estão interessados na melhoria dos serviços . PÉSSIMO é a palavra para informar a quem pensa em contratar os serviços da OI. Oi nada, tá mais para "PASSE A GRANDA ISSO É UM ASSALTO". Tanto desinteresse com o cliente, tanta falta de vergonha, tanta cara de pau. Para roubar tão pouco de um cliente. Mas essa é a estratégia, roubar pouco de cada um dos seus clientes. Não assine nehum contrato com a Oi.
Postado por Ricardo Nespoli http://ricardonespolicoutinho.blogspot.com/2009/04/oi-pessimo-atendimento-ao-cliente.html

Qualquer que seja seu motivo.....

Qualquer que seja seu motivo para achar que a operadora de telefonia Oi é um lixo, aqui é o seu lugar, seja por mau atendimento, má prestação de serviços, cobranças abusivas ou que for, saiba que você não é o único e sim um entre milhares, se tiver algum problema poste aqui um comentário com o seu.