Má fé

A empresa de telefonia BRASILTELECOM / OI agiu em desacordo com o que segue a regra... em dezembro/2010 contratei telefone fixo em minha residência da OI e a OI usou de [editado pelo Reclame Aqui], utilizando minhas informações pessoais cadastradas na empresa para me mandar telefone celular de conta, SEM EU SOLICITAR e muito menos sem utilizar e ainda por cima, solicitou a portabilidade de celular que eu utiliza da vivo SEM O MEU CONSENTIMENTO E CIÊNCIA. Fiquei sabendo da portablidade qdo fui utilizar meu celular e nada... em contato com a vivo fui informada que foi realizada a portabilidade... e detalhe, a linha nem no meu nome estava! engraçado né, na vivo não estava no meu nome a linha pré paga, e depois eu tinha mais um celular na OI de conta... As contas dos dois celulares começaram chegar, e eu insistindo, chegando a ficar 2 horas no telefone com o telemarketing deles e nada... qual foi o resultado final: SEMANA PASSADA RECEBI CARTA DO SERASA! isto mesmo, carta do SERASA, que não pagasse a dívida, meu nome seria incluído nos serviços de proteção ao crédito!! Justo isto né, eu TENHO DUAS LINHAS DE CELULAR QUE EU NÃO PEDI, NUNCA USEI E AINDA POR CIMA TENHO QUE PAGAR CONTA!!!!!! Agora, o recurso é aguardar a inclusão no SERASA e entrar com advogado pra partir para cima desta empresa tão séria que usa de informações pessoais e cobra por serviços não utilizados e não solicitados, isto mesmo, agiu de [editado pelo Reclame Aqui], em utilizar dados pessoais e sair por aí cobrando! OI, vão resolver por iniciativa própria, ou vão aguardar ação judicial???????
E eu me nego em insistir e tentar resolver isto no telemarketing, porque sao pessoas mecanizadas que lá estão e não estão nem aí para quem precisa de soluções.
Ah, empresa OI, ia esquecendo, o telefone móvel que irei informar abaixo, não está no meu nome viu, de repente vcs pedem portabilidade também!

http://www.reclameaqui.com.br/1542436/brasil-telecom/a-brasil-telecom-oi-agiu-me-ma-fe/